Algemene Voorwaarden

Welkom bij Amodev! Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van onze website en diensten. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met deze Voorwaarden en ons Privacybeleid. Lees ze zorgvuldig door voordat u onze diensten gebruikt.

Artikel 1: Definities

Dienstverlener: Amodev, gevestigd te Zele, ingeschreven in de KBO onder nummer [[FILL LATER]].

Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de Dienstverlener.

Overeenkomst: Elke afspraak tussen Opdrachtgever en Dienstverlener tot het leveren van diensten (zoals softwareontwikkeling, hosting of consultancy).

WaaS (Website as a Service): Een abonnementsvorm waarbij hosting, onderhoud en updates zijn inbegrepen.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, diensten en werkzaamheden van de Dienstverlener, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Eventuele inkoopvoorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3: Offertes en Totstandkoming

Offertes zijn gebaseerd op het 'Feature-Based Estimation Model' (complexiteitspunten).

Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van de offerte of het ondertekenen van een projectovereenkomst.

Grote functionele wijzigingen na ondertekening worden beschouwd als meerwerk en gefactureerd volgens het puntensysteem of uurtarief (€50/u).

Artikel 4: Tarieven en Betaling

Projecten: Er geldt een verplicht voorschot van 25% van de totale som. De werkzaamheden starten pas na ontvangst van dit voorschot.

Betalingstermijn: Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

Afbetalingen: Betaling in termijnen is mogelijk onder specifiek contract.

Btw: Alle vermelde prijzen zijn exclusief 21% btw voor B2B-klanten.

Bij laattijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege en zonder ingebrekestelling verwijlintresten en een schadevergoeding verschuldigd conform de Belgische wetgeving.

Artikel 5: Uitvoering en Levering

De Dienstverlener voert de opdracht naar best vermogen uit (middelenverbintenis).

Doorlooptijden: Omdat de Dienstverlener de activiteiten uitvoert naast een andere beroepsactiviteit, zijn leveringstermijnen indicatief en niet fataal. Milestones worden in overleg bepaald.

Medewerking: De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van content (teksten, afbeeldingen, API-keys). Vertraging door de Opdrachtgever kan leiden tot opschorting van het project.

Feedback: De Opdrachtgever dient feedback binnen 5 werkdagen te bezorgen. Bij uitblijven hiervan kan de fase als goedgekeurd worden beschouwd.

Artikel 6: Intellectuele Eigendom (IP)

Vaste Projecten: Bij de oplevering van een vast project (Fixed Project) en na volledige betaling van alle openstaande facturen, verkrijgt de Opdrachtgever het eigendom of het exclusieve gebruiksrecht over de ontwikkelde broncode, zoals gespecificeerd in de projectovereenkomst.

Website as a Service (WaaS): Bij het WaaS-model blijft de broncode, de database-architectuur en alle bijbehorende intellectuele eigendom te allen tijde exclusief eigendom van de Dienstverlener. De Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de computationele werking van de website, uitsluitend voor de duur van het actieve abonnement.

Hergebruik: De Dienstverlener behoudt het recht om de ontwikkelde software, generieke logica, of delen daarvan, te hergebruiken voor andere projecten en demo-doeleinden, tenzij expliciet schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 7: Hosting en Onderhoud (WaaS)

Hosting wordt geleverd via derde partijen (o.a. Hetzner Online GmbH en OVH Groupe SA). De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor downtime veroorzaakt door deze derde partij.

WaaS-Opzegging: De eerste 5 maanden gelden als minimale looptijd en setup-fee. Bij annulering binnen deze periode gaat het voorschot verloren.

Onderhoud omvat bugfixes gerelateerd aan overeengekomen functionaliteiten. Nieuwe features vallen hier buiten.

Artikel 8: Publiciteit en Referenties

Naamsvermelding: Amodev heeft het recht om een bescheiden link naar de eigen website (bijv. "Developed by Amodev") te plaatsen in de footer van de opgeleverde website, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Portfolio en Promotie: Amodev is gerechtigd om de naam en het logo van de Opdrachtgever, evenals screenshots van het eindproduct, te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden.

Demo-doeleinden: Amodev behoudt het recht om een versie van de broncode te gebruiken voor het creeren van een generieke demo. Hierbij verbindt Amodev zich ertoe om alle specifieke klantgegevens te anonimiseren.

Vertrouwelijkheid: Bij de uitoefening van bovenstaande rechten zal Amodev nooit confidentiee informatie of persoonsgegevens publiek maken, conform de geldende privacywetgeving (GDPR).

Artikel 9: Aansprakelijkheid

De totale aansprakelijkheid van de Dienstverlener is beperkt tot de vergoeding van directe schade, met een maximum van het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Indirecte schade, zoals gederfde winst of verlies van data, is uitgesloten.

De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade door softwarefouten in dependencies (zoals SvelteKit, Prisma, PostgreSQL).

Artikel 10: Confidentialiteit

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen.

Artikel 11: Overmacht

In geval van overmacht is de Dienstverlener niet gehouden zijn verplichtingen jegens de Opdrachtgever na te komen. De termijn wordt verlengd met de periode van de overmacht.

Onder overmacht wordt verstaan: storingen in het internet, zware cyberaanvallen, brand, stakingen, ziekte van de freelancer, en tekortkomingen van toeleveranciers (zoals downtime bij Hetzner of AWS).

Indien de overmacht langer dan 30 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 12: Privacy en Gegevensbescherming (GDPR)

De Dienstverlener verwerkt persoonsgegevens van de Opdrachtgever conform de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, het klantenbeheer en de facturatie.

Voor een gedetailleerd overzicht van de verwerkingsactiviteiten wordt verwezen naar het Privacybeleid van Amodev.

Indien de Dienstverlener in het kader van de opdracht toegang krijgt tot persoonsgegevens die door de Opdrachtgever worden beheerd, treden partijen in overleg om een passende verwerkersovereenkomst af te sluiten.

Artikel 13: Annulering en Beëindiging

Annulering vóór aanvang: Indien de Opdrachtgever de overeenkomst annuleert na ondertekening maar vóór de start van de ontwikkelingsfase, wordt het voorschot van 25% ingehouden door de Dienstverlener als vaste annulerings- en planningsvergoeding.

Annulering tijdens uitvoering: Indien de Opdrachtgever de overeenkomst annuleert tijdens de ontwikkelingsfase, is de Opdrachtgever verplicht alle reeds uitgevoerde werkzaamheden te vergoeden, met als absoluut minimum het initiële voorschot van 25%.

Pauzeren door de Opdrachtgever: Indien de uitvoering van het project langer dan 30 dagen stilligt door toedoen van de Opdrachtgever (bijv. geen feedback of content), heeft de Dienstverlener het recht het project eenzijdig te pauzeren en een tussentijdse factuur op te maken voor reeds gepresteerde werkzaamheden.

Opzegging WaaS: Na de initiële looptijd van 5 maanden kan de WaaS-overeenkomst worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand.

Beëindiging wegens wanprestatie: De Dienstverlener heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen of op te schorten indien de Opdrachtgever financiële verplichtingen niet nakomt of bij faillissement.

Artikel 14: Toepasselijk recht en Jurisdictie

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.

In geval van geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement waar de Dienstverlener gevestigd is bevoegd.

Deze Algemene Voorwaarden zijn oorspronkelijk opgesteld in de Nederlandse taal. Indien deze voorwaarden worden vertaald naar een andere taal (zoals Engels of Frans), is bij eventuele onduidelijkheden of tegenstrijdigheden in de interpretatie de oorspronkelijke Nederlandstalige tekst steeds doorslaggevend.